Dossier fictif
Deux chiffres inversés sur la référence de commande
FICHE DE REVUEF-2026-024
6 850,00 € TTC
Facture et pièces fictives · Direction informatique
Retour de l’acheteur
« La référence indiquée ne correspond pas à notre commande. »
- Pièce examinée
- Bon de commande BC-2417, page 1
- Constat
- La facture indique BC-2471. Le bon signé pour la même prestation indique BC-2417.
PROCHAINE ACTION · VOTRE ÉQUIPE
Vérifier la référence avec le gestionnaire et préparer la correction selon le statut indiqué dans Chorus Pro.
Que vérifier dans votre dossier ?
Commencez par la désignation de la prestation et le nom de l’acheteur. Une référence ressemblante peut appartenir à une autre commande. Ici, la prestation concorde et les deux derniers chiffres sont inversés.
BC-2417 est le numéro du bon dans cet exemple. Si Chorus Pro attend un engagement juridique dans un champ distinct, faites-vous confirmer aussi cette valeur par le gestionnaire.